Black Friday: fique de olho nos direitos do consumidor
A Black Friday é um dos momentos mais esperados do mercado brasileiro, tanto por parte das empresas quanto dos clientes. No caso dos consumidores, ávidos pela queda nos preços e por promoções, é fundamental redobrar a atenção com eventuais distorções dos lojistas nesta época do ano. Daí a importância de entender os direitos do consumidor […]
Vazamento de dados do Facebook: como fica a indenização da Meta aos usuários
Já aconteceu mais de uma vez. Com um clique, o hacker invade a plataforma da rede social e consegue acesso aos dados pessoais de milhões de usuários. Isso quando não consegue instalar um software malicioso no aparelho celular para aplicar os seus golpes. Nestes casos, o que fazer? Por enquanto, no Brasil, ninguém recebeu indenização […]
Diário do Aço: Victor Fraga aborda os reflexos do pedido de recuperação judicial da 123 Milhas
O imbróglio envolvendo a 123 Milhas está dando dor de cabeça para milhares de clientes. Uma parte deles tende a perder viagens marcadas, em razão do cancelamento de passagens da linha Promo. Já aqueles que venderam suas milhas à empresa podem ficar sem o valor que deveriam receber – ao menos por enquanto. Isso porque […]
O Tempo: Gabriel Viegas fala sobre a polêmica da venda de milhas aéreas
A crise envolvendo a 123 Milhas sacudiu o mercado de turismo nesta semana. Após cancelar a emissão de vouchers, a agência de viagens online entrou com um pedido de recuperação judicial no Tribunal de Contas de Minas Gerais, na última terça-feira (29/8). O principal produto da 123 Milhas é a compra de milhas áreas de […]
TV Paraná Turismo: Lenara Moreira explica como agir em caso de phishing
As fraudes em compras online representam uma dor de cabeça para milhares de consumidores. Não são raros os casos de pessoas que acabam perdendo muito dinheiro ao sofrerem golpes de falsos sites de venda. A técnica, conhecida como phishing, é uma das mais utilizadas pelas quadrilhas virtuais. Em entrevista ao telejornal Paraná em Pauta, da […]
Atrasos, cancelamentos e overbooking: quando é possível pedir indenização à empresa aérea?
A chegada das férias significa viagens aéreas para milhares de brasileiros. No entanto, atrasos, cancelamentos e até overbooking são comuns. Por isso, é necessário estar atento para todos os direitos do consumidor — especialmente nos casos em que cabe uma indenização à empresa aérea. Independente do ocorrido, é sempre importante manter os documentos que comprovem […]
